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Archiv der Kategorie: Bezahlsysteme

Pizza Lieferservice Online Shop, warum ein eigenes Bestellsystem für den Pizzaservice Sinn macht

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Die Kalkulation eines Pizza Lieferservice ist heutzutage auf Grund des hohen Wettbewerbs und Preisdrucks knapp bemessen. Bei dem Preis einer Pizza sind natürlich die Betriebskosten, die Personalkosten etc. zu berücksichtigen.

Nehmen wir nun an, dass der durchschnittliche Bestellwert bei einem Pizza Lieferservice etwa bei 19,-€ liegt. So weit, so gut. Von un an ist es wichtig, über welchen Vertriebskanal (Telefon, eigene Webseite, Online Bestellportale etc.) und um welche Art von Kunden (Stammkunde, Neukunde) es sich handelt.

Eigene Vertriebskanäle: Telefon, eigene Webseite mit Bestellsystem

Kommt die 19,-€ Bestellung über das eigene Telefon rein, dann kann der Pizza Lieferservice sich freuen, denn es fallen keine Provisionszahlungen etc. für andere Dienstleister an.

Online Shop Bestellsystem Pizzaservice

Online Shop Bestellsystem Pizzaservice

Online Portale und andere Dienstleister

Kommt die 19,-€ Bestellung über ein Online Bestellportal oder andere Dienstleister rein, dann fallen Provisionszahlungen in Höhe von 13-20% vom Bestellwert an, nehmen wir 15% Provision an, bedeutet das für den Pizzaservice eine Provisionszahlung in Höhe von 2,85€. Nun kann man sagen, 2,85€ für einen NEUKUNDEN sind als Akquisitionskosten für einen Pizza Lieferdienst ok, handelt es sich aber um einen Stammkunden, sind 2,85€ unglaublich viel Geld.

Durch die inzwischen beherrschende Stellung einiger Online Bestellportale haben sich zahlreiche Lieferdienste in eine große Abhängigkeit von diesen Online Bestellportalen gebracht. Das führte zu zahlreichen Anhebungen der Provisionssätze, deren Ende noch nicht abzusehen ist.

Die Lösung:

Sobald sich ein Lieferservice entscheidet, sich (wieder) auf seine eigenen Stärken zu konzentrieren, kann sich dieser wirtschaftlicher und unabhängiger entwickeln. Die Strategie sollte sein, dass die Online Bestellportale für die Neukundengewinnung genutzt wird, aber den Stammkunden eine eigene Online Bestellmöglichkeit zu bieten, um die hohen Provisionszahlungen an die Online Portale zu optimieren/zu vermeiden.

Mit Hilfe eines eigenen Bestellshops bietet der Lieferservice seinen Kunden die Möglichkeit, bequem, sicher und zuverlässig bei SEINEM Lieblings-Lieferservice direkt online essen zu bestellen.

Die Vorteile eines eigenen Bestellsystems für den eigenen Lieferservice oder Partyservice sind:

  • Ihr Online Shop Bestellsystem ist immer Online erreichbar
  • Gäste und Kunden können sich jederzeit über Ihre Speisekarte informieren und ggf.vorbestellen
  • Essen bestellen per App
  • Sie können spontane Aktionen planen und durchführen, z.B. Neukunden-Rabattaktionen, Rabatt- und Stempelkarten etc.
  • Sie sparen Druckkosten für die klassischen Speisekarten-Flyer und für die Flyerverteilung
  • Ihr eigenes Lieferservice Bestellsystem erleichtert Ihnen die tägliche Arbeit und spart Zeit bei der Bestellaufnahme
  • Mit dem Bringdienst Online Shop vermeiden Sie zudem Verständigungsprobleme und Fehler bei der Bestellaufnahme und schaffen eine kundenfreundliche Bestellabwicklung
  • ein eigenes Onlinebestellsystem für Ihren Lieferdienst macht Sie unabhängiger von den großen Bestellvermittlungsportalen und erspart Ihnen Provisionszahlungen an diese Anbieter
  • Sie binden IHRE Kunden an IHREN Lieferservice oder Partyservice
  • Sie konkurrieren nicht mit anderen Lieferdiensten auf irgendwelchen Portalen
  • einfache und transparente Bestellprozesse für Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter

Einige Branchenspezialeigenschaften des Shopsystems für Lieferdienste:

  • individuelle Speisekarten mit Optionen für verschiedene Speisegrößen und individuellen Speiseeinstellungen
  • Mittagskarten, Happy Hours oder Specialangebote können einfach eingestellt werden
  • systemseitige Beachtung von Feiertagen
  • individuelle Liefergebiete mit unterschiedlichen Mindestbestellwerten und Lieferkosten
  • Ihre eigenen Gutscheinaktionen
  • Anbindungen an Ihre Kassensoftware
  • Onlinebezahlung direkt bei Ihnen, so verfügen Sie sofort über Ihre Onlinezahlungen
  • mehrere Filialen können in das Bestellsystem eingebunden werden
  • auch in Österreich und der Schweiz einsetzbar

Lassen Sie sich unverbindlich zum Thema Online Shop für Ihren Lieferservice beraten, wir freuen uns auf Sie.

Online Bestellshops für Lieferdienste

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Marketing für Lieferdienste, was bedeutet das?

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Wir beraten Sie, wie Sie Ihre eigenen Vertriebskanäle stärken und unabhängiger von den großen Online Bestellportalen werden.

Wir bieten Lieferdiensten alle Dienste rund um das Thema Lieferservice Marketing, von der Webseitenerstellung, Online Bestellshops, Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung und Social Media Konzepte, die für mehr Umsatz beim Lieferservice sorgen.

 

Gastronomie Marketing Lösungen

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Eigene Verkaufskanäle stärken: Onlineshop für Lieferdienste und Partyservice

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Das Internet hat die Gastronomiebranche revolutioniert, so auch die Lieferservice und Cateringbranche. Waren zunächst die inzwischen übermächtigen Bestellportale als Heilsbringer für die Delivery –Branche gesichtet, sind inzwischen die Machtverhältnisse deutlich: die großen Bestellportale haben stetig ihre Provisionsanteile pro Bestellung beim Lieferservice erhöht und liegen aktuell zwischen 10-15% vom Warenwert pro Bestellung.

Durch extreme Werbeausgaben haben die Bestellportale eine sehr hohe Nachfragemacht, können aber in der Regel es nicht vermeiden, dass der Kunde auch wieder direkt bei Lieferservice seiner Wahl essen bestellt. Bei dieser Variante kann der Lieferservice Betreiber, aber seine Erträge pro  Bestellung deutlich steigern, indem er die Provisionszahlung an die Bestellportale einspart. Hierfür benötigt ein Lieferservice aber eine ebenfalls benutzerfreundliche Online Bestellmöglichkeit für seine Kunden, um sich unabhängiger und profitabler von den großen Bestellportalen zu machen.

Kontakt Onlineshop Lieferservice, Restaurants und Caterings

Kontakt Onlineshop Lieferservice, Restaurants und Caterings

An dieser Stelle findet aktuell auch im Bereich der Caterings und Partyservice dieselbe Entwicklung statt. Beinahe jeden Tag sprießen neue Bestellportale für Caterings und Partyservice aus dem (Online)-Boden. Die deutlich komplexere Bestellung eines Caterings macht die schöne Onlinewelt etwas komplexer.

Online Bestellsystem für Pizza Lieferservice, Sushi Bringdienst, China Restaurant, Getränke Heimservice oder Catering Unternehmen

Die betriebswirtschaftliche Betrachtung eines eigenen Bestellsystems für Lieferdienste und Caterings ergibt folgende Schlüsse:

  • Warum sollten Sie für Ihre lokalen Wettbewerber (denn die sind ja auch auf diesen Bestellportalen unter der PLZ zu finden) und insbesondere für die großen Bestellportale Werbung betreiben, indem Sie Speisekarte drucken lassen, verteilen lassen oder Werbung in anderer Form betreiben?
  • Warum sollten Sie für Stammkunden hohe Bestellprovisionen an Drittanbieter (Bestellvermittler) zahlen?
  • Warum verzichten Sie auf einen höheren Ertrag pro Bestellung, wenn die Bestellungen über Ihre eigenen Vertriebskanäle (Telefon, Email, WhatsApp, Webseite, Onlineshop) eingehen?

Die Vorteile eines eigenen Bestellsystems für den eigenen Lieferservice oder Partyservice sind:

  • Ihr Online Shop Bestellsystem ist immer Online erreichbar
  • Gäste und Kunden können sich jederzeit über Ihre Speisekarte informieren und ggf.vorbestellen
  • Essen bestellen per App
  • Sie können spontane Aktionen planen und durchführen, z.B. Neukunden-Rabattaktionen, Rabatt- und Stempelkarten etc.
  • Sie sparen Druckkosten für die klassischen Speisekarten-Flyer und für die Flyerverteilung
  • Ihr eigenes Lieferservice Bestellsystem erleichtert Ihnen die tägliche Arbeit und spart Zeit bei der Bestellaufnahme
  • Mit dem Bringdienst Online Shop vermeiden Sie zudem Verständigungsprobleme und Fehler bei der Bestellaufnahme und schaffen eine kundenfreundliche Bestellabwicklung
  • ein eigenes Onlinebestellsystem für Ihren Lieferdienst macht Sie unabhängiger von den großen Bestellvermittlungsportalen und erspart Ihnen Provisionszahlungen an solche Anbieter
  • Sie binden IHRE Kunden an IHREN Lieferservice oder Partyservice
  • Sie konkurrieren nicht mit anderen Lieferdiensten auf irgendwelchen Portalen
  • einfache und transparente Bestellprozesse für Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter

 

Einige Branchenspezialeigenschaften des Shopsystems für Lieferdienste und Caterings:

  • individuelle Speisekarten mit Optionen für verschiedene Speisegrößen und individuellen Speiseeinstellungen
  • Mittagskarten, Happy Hours oder Specialangebote können einfach eingestellt werden
  • systemseitige Beachtung von Feiertagen
  • individuelle Liefergebiete mit unterschiedlichen Mindestbestellwerten und Lieferkosten
  • Ihre eigenen Gutscheinaktionen
  • Anbindungen an Ihre Kassensoftware
  • Onlinebezahlung direkt bei Ihnen, so verfügen Sie sofort über Ihre Onlinezahlungen
  • mehrere Filialen können in das Bestellsystem eingebunden werden
  • auch in Österreich und der Schweiz einsetzbar

Für den langfristigen Erfolg entwickeln wir bewährte Online Marketing Konzepte, um Ihren Lieferservice Onlineshop im Internet erfolgreich zu vermarkten.  Hierbei muss Ihr Online Lieferserviceshop gefunden werden, wir pflegen oder erstellen relevante Businessprofile im Internet, wie z.B. Google My Business, Yelp Profile o.ä.,. Der Lieferservice Shop ist bereits suchmaschinenfreundlich und mobile friendly konzipiert, so dass das Bestellsystem gut gefunden wird.

Lassen Sie sich unverbindlich zu Ihrem neuen Online Lieferservice Bestellsystem beraten. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.

Gastronomie Marketing Lösungen

Gastronomie Marketing Lösungen

Auch interessant: Kassensoftware für die Gastronomie

 

Mit dem Smartphone bezahlen im Supermarkt, z.B. bei Edeka oder Netto

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Aus dem Bereich Supermarkt gibt es ja nun nicht immer neue Entwicklungen über die es sich lohnt zu berichten. Auch wenn uns die Verantwortlichen mit Ladenkonzepten oder Aktionen eines anderen belehren wollen.

Nun aber haben 2 Akteure sich in ein neues Terrain gewagt und bieten ihren Kunden die Möglichkeit ihre Einkäufe via Smartphone zu bezahlen.

Also mobile Payment ist das Stichwort und lässt auch Rückschlüsse für die Gastronomie zu.

Netto (ohne Hund im Logo) und Edeka haben eine App veröffentlicht, die es dem Nutzer ermöglicht an der Supermarktkasse mit seinem iPhone zu bezahlen.

Für Gastronomen stellt sich ebenfalls täglich die Frage, welche Bezahlmöglichkeiten will man seinen Gästen anbieten. Eine eigene App ist sicherlich etwas zu groß konzipiert für den einzelnen Gastronomen. In unserer Rubrik mobile Payment stellen wir regelmäßig Innovationen für die Bezahlung in der Gastronomie vor.

Im Restaurant mit seinem Handy bestellen, dass ist thisPLS App

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thisPLS App ermöglicht es dem Gast im Restaurant seine Bestellung aufzugeben, ohne dass er auf die Bedienung warten muss.

Hört sich seltsam an, kann aber sicherlich ein neuer Trend in der Gastronomie werden. Teilnehmende Gastronomen können Ihre Gäste einfach selber bestellen und bezahlen lassen.

Aktuell bisher nur in NRW verfügbar, aber auch in Kürze bundesweit.

Weitere Infos unter http://www.thispls.com

Bezahlsysteme in der Gastronomie – ein Überblick

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Die Zeiten in denen man nur mit Bargeld seine Restaurantrechnung oder die bestellte Pizza vom Pizzaservice bezahlen konnte sind schon lange vorbei. Klassiker wie die EC Karte oder die Kreditkarte haben flächendeckend Einzug gehalten in der Gastronomie. In letzter Zeit haben aber neue Systeme in den Restaurants Einzug gehalten.

Neben Restaurantschecks, Wertkarten, Kundenkartensystemen, CityCard Systemen ist der neueste Trend das Bezahlen mit Smartphone oder Tablet, in diesem Markt bemühen sich zahlreiche StartUps um die Gunst der Kunden.

Auch der sogenannte NFC-Technologie (Near Field Communication) wird eine große Zukunft in Sachen mobiles bezahlen vorausgesagt. Ein Transponder, der sich in einer Kreditkarte, einem Handy, einem Schlüsselanhänger oder Aufkleber verbergen kann, funkt seine Daten zu einem NFC-Reader an der Ladenkasse, um die Zahlungen kontaktlos im Vorbeigehen abzuwickeln.

Und nicht zu vergessen: QR Codes. Der Gast scannt dabei mit seinen Smartphone einen QR-Code ein, der auf einer Rechnung ausgedruckt oder auf einem Bildschirm angezeigt werden kann und löst dann nach der Eingabe der PIN die Zahlungsabwicklung aus.

Es wird spannend im Bereich Bezahlsysteme in der Gastronomie und wir werden daher weiter über das Thema berichten.

Sie haben Fragen zu den unterschiedlichsten Bezahlsystemen und deren Eignung für den Einsatz in der Gastronomie, dann freuen wir uns auf Ihren Kontakt.

Online Marketing für die Gastronomie

Online Marketing für die Gastronomie

Mobile Payment – mobile Zahlung via Smartphone und Tablet

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Ein Trend mit zahlreichen neuen Start-Ups, die den Markt mobile Zahlungslösungen versuchen neu aufzurollen. Mobile Payment – mobile Zahlung via Smartphone.

Mittels kleiner Einsteckmodule werden Smartphones und Tablets zu Bezahlterminals.

Zielgruppe: Händler, Gastronomen, Lieferservice, Kleinunternehmer: Ziel: jeder kann Kartenzahlungen akzeptieren!

EC Karten und Kreditkarten können mittels der Einsteckmodule eingelesen und mittels Smartphones und Tablets zur Zahlung verwendet werden. Der Vorreiter ist natürlich wieder ein Unternehmen aus den USA: Square.

Wir werden laufend über die neuesten Teilnehmer und die Entwicklungen im Bereich Mobile Payment – mobile Zahlung via Smartphone, die verschiedenen Kosten und Serviceaspekte berichten.