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Eigene Verkaufskanäle stärken: Onlineshop für Lieferdienste und Partyservice

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Das Internet hat die Gastronomiebranche revolutioniert, so auch die Lieferservice und Cateringbranche. Waren zunächst die inzwischen übermächtigen Bestellportale als Heilsbringer für die Delivery –Branche gesichtet, sind inzwischen die Machtverhältnisse deutlich: die großen Bestellportale haben stetig ihre Provisionsanteile pro Bestellung beim Lieferservice erhöht und liegen aktuell zwischen 10-15% vom Warenwert pro Bestellung.

Durch extreme Werbeausgaben haben die Bestellportale eine sehr hohe Nachfragemacht, können aber in der Regel es nicht vermeiden, dass der Kunde auch wieder direkt bei Lieferservice seiner Wahl essen bestellt. Bei dieser Variante kann der Lieferservice Betreiber, aber seine Erträge pro  Bestellung deutlich steigern, indem er die Provisionszahlung an die Bestellportale einspart. Hierfür benötigt ein Lieferservice aber eine ebenfalls benutzerfreundliche Online Bestellmöglichkeit für seine Kunden, um sich unabhängiger und profitabler von den großen Bestellportalen zu machen.

Kontakt Onlineshop Lieferservice, Restaurants und Caterings

Kontakt Onlineshop Lieferservice, Restaurants und Caterings

An dieser Stelle findet aktuell auch im Bereich der Caterings und Partyservice dieselbe Entwicklung statt. Beinahe jeden Tag sprießen neue Bestellportale für Caterings und Partyservice aus dem (Online)-Boden. Die deutlich komplexere Bestellung eines Caterings macht die schöne Onlinewelt etwas komplexer.

Online Bestellsystem für Pizza Lieferservice, Sushi Bringdienst, China Restaurant, Getränke Heimservice oder Catering Unternehmen

Die betriebswirtschaftliche Betrachtung eines eigenen Bestellsystems für Lieferdienste und Caterings ergibt folgende Schlüsse:

  • Warum sollten Sie für Ihre lokalen Wettbewerber (denn die sind ja auch auf diesen Bestellportalen unter der PLZ zu finden) und insbesondere für die großen Bestellportale Werbung betreiben, indem Sie Speisekarte drucken lassen, verteilen lassen oder Werbung in anderer Form betreiben?
  • Warum sollten Sie für Stammkunden hohe Bestellprovisionen an Drittanbieter (Bestellvermittler) zahlen?
  • Warum verzichten Sie auf einen höheren Ertrag pro Bestellung, wenn die Bestellungen über Ihre eigenen Vertriebskanäle (Telefon, Email, WhatsApp, Webseite, Onlineshop) eingehen?

Die Vorteile eines eigenen Bestellsystems für den eigenen Lieferservice oder Partyservice sind:

  • Ihr Online Shop Bestellsystem ist immer Online erreichbar
  • Gäste und Kunden können sich jederzeit über Ihre Speisekarte informieren und ggf.vorbestellen
  • Essen bestellen per App
  • Sie können spontane Aktionen planen und durchführen, z.B. Neukunden-Rabattaktionen, Rabatt- und Stempelkarten etc.
  • Sie sparen Druckkosten für die klassischen Speisekarten-Flyer und für die Flyerverteilung
  • Ihr eigenes Lieferservice Bestellsystem erleichtert Ihnen die tägliche Arbeit und spart Zeit bei der Bestellaufnahme
  • Mit dem Bringdienst Online Shop vermeiden Sie zudem Verständigungsprobleme und Fehler bei der Bestellaufnahme und schaffen eine kundenfreundliche Bestellabwicklung
  • ein eigenes Onlinebestellsystem für Ihren Lieferdienst macht Sie unabhängiger von den großen Bestellvermittlungsportalen und erspart Ihnen Provisionszahlungen an solche Anbieter
  • Sie binden IHRE Kunden an IHREN Lieferservice oder Partyservice
  • Sie konkurrieren nicht mit anderen Lieferdiensten auf irgendwelchen Portalen
  • einfache und transparente Bestellprozesse für Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter

 

Einige Branchenspezialeigenschaften des Shopsystems für Lieferdienste und Caterings:

  • individuelle Speisekarten mit Optionen für verschiedene Speisegrößen und individuellen Speiseeinstellungen
  • Mittagskarten, Happy Hours oder Specialangebote können einfach eingestellt werden
  • systemseitige Beachtung von Feiertagen
  • individuelle Liefergebiete mit unterschiedlichen Mindestbestellwerten und Lieferkosten
  • Ihre eigenen Gutscheinaktionen
  • Anbindungen an Ihre Kassensoftware
  • Onlinebezahlung direkt bei Ihnen, so verfügen Sie sofort über Ihre Onlinezahlungen
  • mehrere Filialen können in das Bestellsystem eingebunden werden
  • auch in Österreich und der Schweiz einsetzbar

Für den langfristigen Erfolg entwickeln wir bewährte Online Marketing Konzepte, um Ihren Lieferservice Onlineshop im Internet erfolgreich zu vermarkten.  Hierbei muss Ihr Online Lieferserviceshop gefunden werden, wir pflegen oder erstellen relevante Businessprofile im Internet, wie z.B. Google My Business, Yelp Profile o.ä.,. Der Lieferservice Shop ist bereits suchmaschinenfreundlich und mobile friendly konzipiert, so dass das Bestellsystem gut gefunden wird.

Lassen Sie sich unverbindlich zu Ihrem neuen Online Lieferservice Bestellsystem beraten. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.

Gastronomie Marketing Lösungen

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Auch interessant: Kassensoftware für die Gastronomie

 

Vorgestellt: Lieferservice Marketing mit Online Bestellungen vom Bestellportal, das digitale Restaurant

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Für die Bestellung von Pizza, Sushi, Schnitzel oder Döner beim Lieferservice benötigt man längst kein Telefon mehr:  der einfache Internetzugang genügt, oftmals ist die Eingabe der gewünschten Produkte direkt über einen Online-Shop möglich – beispielsweise beim Lieblings-PizzaserviceLieferservice Marketing mit Online Bestellungen vom Bestellportal.

Das Bestellportal „deliver24“ ist bereits seit 2002 einer der führenden Bestellportale und Partner von Lieferdiensten, Restaurants oder Partyservice-Angeboten. Insbesondere die Neukundengewinnung über das Internet, als auch die hohe Reichweite bei relevanten Zielgruppen machen deliver24 zum Erfolgsfaktor für Restaurants, Lieferservice und Partyservice.

Gegründet und eigenfinanziert durch die beiden Brüder Mark und Oskar Fonarob ist deliver24.de seit Beginn Dienstleister für die Gastronomie und vermittelt einem Gastronomen zuverlässig Kundenbestellungen über das Internet.

Wie funktioniert die Online Bestellung?

Der Nutzer wird aufgefordert, seine Postleitzahl einzugeben, um einen Lieferdienst in seiner Nähe zu finden. Die Ergebnisse liefern deutlich mehr als nur den klassischen Pizzadienst um die Ecke, auch Mexikaner oder Asiaten kennt die Essensplattform, aber auch die Lebensmitteltüten von HelloFresh, Obstkisten, Getränke, Spanferkel oder ein komplettes Buffet vom Partyservice.

Das digitale Restaurant, Lieferservice oder Partyservice

Die Gestaltung der Lieferantenübersicht ist einheitlich und übersichtlich. Neben der Anzeige der Öffnungszeiten sowie der Mindestbestellmenge kann der Nutzer seine Speisen zusammenstellen und direkt bestellen. Der Service ist für den Nutzer kostenlos, bezahlt werden die bestellten Speisen und Getränke in Bar bei Lieferung.

Weitere Informationen unter http://www.deliver24.de

die Speisekarte als zentrales Marketinginstrument in Sachen Präsentation und Gästebindung

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In unserer Reihe „die perfekte Speisekarte“ beginnen wir mit einer Themenübersicht, auf die wir in weiteren Beiträgen genauer  eingehen werden.

Die Speisekarte, DAS Aushängeschild eines Gastronomen, ist die vielleicht zentralste Aufgabe für einen Gastronomen.

Neben verschiedenen Rechtsgrundlagen, Kennzeichnungs- und Deklarationspflichten, sind selbstverständlich die Gliederung der Speisekarteninhalte, die sorgfältige Auswahl für die Getränkekarte und die Darstellungsformen elementare Bestandteile einer Speisekarte.

Auch der Einsatz von Tageskarten, Online Speisekarten oder speziellen Weinkarten sind als Ergänzung zur Speisekarte denkbar und praktikabel.

Die Speisekarte ist nach dem „ersten Eindruck“ und dem Eindruck, dass das Servicepersonal dem Gast vermittelt, die dritte Station, die der Gast von einem Lokal wahrnimmt.

Wer also dem Gast bereits beim ersten Eindruck kein gutes Gefühl gibt oder das Servicepersonal nicht kundenorientiert agiert, kann die beste Speisekarte auch nichts mehr aus dem Feuer holen.

Der Moment, in dem der Gast die Speisekarte gereicht bekommt oder in Augenschein nimmt, sollte sich das Konzept des Lokals wiederspiegeln und möglichst Lust auf mehr machen. Dazu gehört das Design der Speisekarte, als auch die Ausgestaltung der Speisekarte. Die Speisekarte ist das ideale Instrument des Gastronomen mit dem Gast in Kontakt zu kommen und daher sollte die Speisekarte immer zentraler Bestandteil der Marketingstrategie für Gastronomen sein.